Terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid

TRAIN HEM is digitale content die na aankoop digitaal beschikbaar wordt gesteld.

Voor consumenten geldt in beginsel een wettelijk herroepingsrecht. Wanneer je bij de aankoop uitdrukkelijk instemt met directe levering van de digitale content én erkent dat je daarmee je herroepingsrecht verliest, vervalt het herroepingsrecht zodra de levering van de digitale content is begonnen.

Heb je niet rechtsgeldig ingestemd met het vervallen van je herroepingsrecht, dan blijven je wettelijke rechten van toepassing.

Werkt de download niet, heb je geen toegang ontvangen of voldoet het digitale product niet aan wat redelijkerwijs mocht worden verwacht? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens op deze webshop. We zorgen dan voor een passende oplossing en, wanneer de wet dat vereist, terugbetaling.

Een verzoek om terugbetaling omdat je na geldige directe levering van gedachten bent veranderd, kan niet worden gehonoreerd wanneer het wettelijke herroepingsrecht rechtsgeldig is vervallen.